আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। 399dt কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
399dt-এর গোপনীয়তা নীতির ৬টি মূল বৈশিষ্ট্য
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারবে না।
399dt আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতাকেও দেওয়া হয় না।
যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। কোনো জটিলতা ছাড়াই।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং 399dt করে না।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে 399dt সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
এই গোপনীয়তা নীতি 399dt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের অঙ্গীকার ও প্রক্রিয়া বর্ণনা করে। 399dt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে একমত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।
399dt প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা এবং আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবার জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন — অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও সাপোর্ট যোগাযোগ |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজির ইতিহাস, সেশন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং ও প্রতিবেদন |
উপরের তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। কোনো তথ্য আপনার অজ্ঞাতে সংগ্রহ করা হয় না।
399dt সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না — যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
399dt আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হয়ে পড়ে। নিচে সুস্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
399dt ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। 399dt নিম্নোক্ত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে 399dt-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
399dt আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা ডিলিট করলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।
399dt বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রদান করি:
399dt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
তবু মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
399dt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা গ্রহণ নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
399dt প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার বা প্রযুক্তি সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো 399dt-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
আমরা সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে যাচাই করি এবং তাদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি করি। তবুও 399dt তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তাই যেকোনো বাহ্যিক সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
399dt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশন বা অন্য উপায়ে আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও 399dt ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে 399dt সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গড় রেসপন্স সময় ২ মিনিট।
[email protected] — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।